PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tienes alguna duda antes de comprar?
Aquí encontrarás información sobre nuestras mascarillas, el pago y la entrega de tu pedido.

¿Qué incluye cada caja?
Cada caja de Arándano Glow, de la marca Flamenco, contiene 10 mascarillas en sobres individuales. La cantidad de cajas y los regalos incluidos dependen del pack que elijas. Revisa el resumen de tu carrito antes de pagar.

¿Cómo se realiza el pago?
Tu compra se paga online al finalizar el pedido. Puedes elegir tarjeta de crédito o Debito, entre las opciones disponibles en el checkout. Trabajamos con pago anticipado; no ofrecemos pago contra entrega.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo estimado es de 2 a 5 dias habiles en Santiago y 2 a 7 dias habiles en regiones, contado desde CONFIRMACIÓN DEL PAGO O DESPACHO, SEGÚN CORRESPONDA.
El costo de envío es Gratis.

¿Cómo se utiliza la mascarilla?
Revisa las instrucciones del envase y respeta el tiempo de aplicación indicado. Allí encontrarás la forma de uso y las precauciones correspondientes al producto que recibiste.

¿Todas las pieles obtienen los mismos resultados?
Cada piel es diferente. La experiencia y los resultados pueden variar según sus características y la rutina de cuidado. Revisa los ingredientes y las indicaciones del producto antes de incorporarlo a tu rutina.

¿Dónde puedo consultar por mi pedido?
Escríbenos a byul.contacto@gmail.com. Incluye tu número de pedido para que podamos identificar tu compra.
Nuestro horario de atención es Lunes a viernes de 8:00 AM A 16:00 PM.

¿Puedo hacer una pregunta antes de comprar?
Sí. Si tienes dudas sobre el contenido de un pack, el pago o la entrega, contáctanos antes de finalizar tu compra. Queremos que elijas con información clara.